Política de privacidad
Última actualización: 25 de octubre de 2026
Esta página explica qué datos se tratan cuando visitas www.adpersonampuglia.it y cuando te pones en contacto conmigo, por qué y durante cuánto tiempo, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») y al Código italiano de protección de datos personales (Decreto Legislativo 196/2003).
Quién es el responsable del tratamiento
El responsable es Carlo Cassanelli, que gestiona Ad Personam Puglia. Para cualquier pregunta sobre tus datos puedes escribirme a info@adpersonampuglia.it o llamarme al +39 348 582 7546.
La web no usa cookies
La web no instala cookies, ni técnicas ni de perfilado, y no usa herramientas de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Por eso no verás un aviso de cookies. Las fuentes y las imágenes se cargan desde la propia web, sin servicios externos como Google Fonts.
Qué datos se tratan
Datos técnicos de navegación. La web está alojada en Netlify, Inc. Como cualquier servidor, el de Netlify registra automáticamente algunos datos técnicos de las solicitudes (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, tipo de navegador) para que la web funcione y protegerla de abusos. Estos datos se usan solo con ese fin y se conservan durante el tiempo que establece el proveedor.
Estadísticas anónimas. Para entender cómo se usa la web utilizo Umami, un servicio de estadísticas que no usa cookies y no permite identificarte. Umami registra datos agregados como la página visitada, la web de procedencia, el tipo de dispositivo y de navegador, el idioma, el país y algunos clics (por ejemplo, en los botones para contactarme). La dirección IP no se conserva: solo sirve para deducir el país y un código anónimo de visita que cambia periódicamente.
Datos que me das cuando te pones en contacto. Si me escribes por WhatsApp, me mandas un correo, me llamas o reservas una videollamada, trato los datos que decides darme: tu nombre, tu número de teléfono o tu correo electrónico y lo que me cuentas de tu viaje (por ejemplo, fechas, con quién viajas, preferencias).
Las respuestas a las preguntas de la sección de contacto y el texto del mensaje se quedan en tu navegador: la web no los guarda ni los envía. Solo se envían si tú decides mandarlos desde WhatsApp.
Para qué los trato y con qué base jurídica
- Responder a tus solicitudes y prepararte una propuesta de viaje: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y, si me encargas la organización, ejecución del contrato.
- Cumplir obligaciones legales, por ejemplo fiscales y contables, si empezamos a trabajar juntos: obligación legal (art. 6.1.c).
- Hacer funcionar la web, protegerla y entender de forma anónima cómo se usa: interés legítimo en gestionar una web segura y útil (art. 6.1.f).
Darme tus datos es voluntario, pero sin una forma de contactarte no puedo responderte.
Durante cuánto tiempo los conservo
Conservo las conversaciones y los datos de las solicitudes el tiempo necesario para atenderlas y, si no empezamos a trabajar juntos, como máximo 24 meses desde el último contacto. Si organizo tu viaje, conservo los documentos durante el tiempo que exige la ley (normalmente 10 años para los fiscales).
A quién pueden llegar los datos
No vendo ni cedo tus datos. Para que funcionen la web y los canales de contacto me apoyo en estos proveedores:
- Netlify, Inc. (alojamiento de la web);
- Umami Software, Inc. (estadísticas anónimas);
- Aruba S.p.A. (dominio y correo electrónico);
- WhatsApp Ireland Limited (mensajes por WhatsApp);
- Google Ireland Limited (Google Calendar y Google Meet, para reservar y hacer la videollamada).
Cuando usas WhatsApp o la página de reservas de Google, se aplican también las políticas de privacidad de esos servicios. Si organizo tu viaje, comunico a los establecimientos y servicios implicados (por ejemplo, alojamientos, transportes, guías) solo los datos necesarios para las reservas.
Algunos proveedores tienen su sede o sus servidores en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se basa en las garantías previstas por el RGPD (arts. 44 y siguientes): la decisión de adecuación «EU-U.S. Data Privacy Framework» para las empresas adheridas, o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos
En cualquier momento puedes pedirme acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, recibirlos en un formato portable u oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo (arts. 15-22 RGPD). Basta con escribirme a info@adpersonampuglia.it: te respondo en el plazo de un mes.
Si crees que tus datos no se tratan correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos, el Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), o ante la autoridad del país donde vives.
Decisiones automatizadas y menores
No tomo decisiones automatizadas ni hago perfilado. La web no está pensada para menores de 14 años: si un menor se pone en contacto conmigo, le pido que lo haga junto con su padre, madre o tutor.
Cambios en esta política
Si cambian los servicios que uso o las normas, actualizo esta página y la fecha de arriba.
Esta es una traducción: en caso de duda, prevalece la versión italiana.